| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM8,500 （基本給＋語学手当＋豊富なKPIボーナスプログラム＋シフト手当＋年次昇給） |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 勤務時間 | 月曜日〜日曜日 07：00 ～ 22：00 （シフトローテーション制、週5日、1日8時間制） |
業務内容
・電話やEメールによる予約前後の問い合わせやリクエストに対応する。
・予約の修正、変更、キャンセル対応
・ホテルや宿泊客に電話をかけ、特別なリクエストを手配する。
・ホテルとの関係を構築し、高いレベルのカスタマーサービスとアカウントマネジメントを提供する。
※海外の様々な国のホテルを担当していただくので、旅行やホテルが好きな方にはおすすめのお仕事です！
応募要項
【必須要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：8～10年以上の勤務経験
・日常会話以上の英語力（海外のホテルとのやりとりが英語になります）
・カスタマーサポート経験者優遇
【福利厚生】
・VISA取得サポートあり
・マレーシア渡航の際の航空券代
・RM3000/年の補助(オプティカル、デンタル、ITガジェット、旅行時の航空券も支給!)
・有給休暇（15日間）、病気休暇（15日間）
・誕生日休暇、介護休暇、育児休暇、父親育児休暇、産前・産後休暇
・総合保険（配偶者＋子供を対象とした団体健康保険・入院保険）
＋現場でのメンタルケアサポート （医師とのカウンセリングが可能です）
・表彰制度
・社内イベント、チームインセンティブ
・スポーツクラブ： サイクリング、バトミントン等。 色々なサークルがあります）
など
必要言語
日本語, 英語
