| 業種 | コールセンター/カスタマーサポート |
|---|---|
| 基本給 | RM9,000〜 |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 勤務時間 | 月曜日〜日曜日 6:00〜23:00 ※ローテーションのシフト制です |
【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 数百種にわたる世界中のクライアントに向け、
サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。
マレーシアの中心地オフィスがあり、そこでは約3000人前後のメンバーが活躍しています。日本人以外にも、マレーシア人や他の国から来ているスタッフもいるため、グローバルな環境でお仕事ができます。日本人も100名以上在籍しているため、安心してお仕事ができる環境です！
【仕事内容】
・日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応(電話メイン)
・ホテルや旅館の予約変更、キャンセルの対応
・航空券の予約変更やキャンセルの対応
・特別な依頼の確認
(ホテルで誕生日を祝いたい、ケーキを用意して欲しいなど)
※基本的には日本語の対応となります
(ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、日常会話が簡単にできる程度であればOKです)
【お仕事のポイント】
・英語力に自信がないけど、英語を少しでも使ってお仕事をしたい方におすすめ！
・深夜帯の勤務がないため、規則正しい生活を送ることができる
・旅行関連のお仕事なので、様々な航空会社やホテルなどの知見を貯めることができる
応募要項 :
【必要要件】
・大卒の場合:新卒からエントリー可能、短大・専門学校卒業の場合:フルタイムでの勤務経験5年以上 (高卒の場合:フルタイムでの勤務経験7年以上)
・土日祝日やローテーションでの勤務が可能な方
・望ましい姿勢 :ポジティブ、速いペースで迅速に行動する、達成志向、エネルギッシュで熱意のある方
福利厚生：※変動する可能性あり
・有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
・健康保険の加入:PM Care、Band5
・労働許可(ワークパーミット)申請サポート
・片道の航空券の手配、住宅手配のお手伝い
・空港での出迎えサービスあり
・社員寮利用可(2週間まで無料、ルームシェアー)
※延長不可
・無料巡回シャトルバン利用可能
・現地の銀行口座の開設のサポート
