| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM8000～ (現職のお給料をもとに交渉可能) ※マレーシアに来てからは住宅手当 RM200 |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 月曜日から金曜日 |
【会社概要】
アメリカのカリフォルニアに本社を置く
グローバル大手企業です。
40ヵ国を超える国々で様々な分野において、
ソリューションを提供しています。
誰もが知っている大手企業から案件を請け負い、
クオリティの高いカスタマーサポートやセールス支援を
実施しております。
【業務内容】
本ポジションでは、カスタマーサービスのオペレーターの方たちが
見るマニュアルを随時追記修正する役割です。
・プロジェクトの形式と仕様は要望に従い、
期限を守りながらプロジェクトの作成を完了させる
・顧客またはクライアントが変更を要求するたびに
コンテンツを改訂する
・コンテンツの一貫性と明確性を確保するための
形式ガイドの作成や変更の提案をサポート
・特定のトピックに関する調査する
＜翻訳コンテンツ内容＞
・エージェントへの標準作業手順書
・エージェントへの返信テンプレート
・ブログ記事の翻訳
【福利厚生】
・就労ビザ取得代行
・マレーシアまでの渡航費用
・ホテル滞在費用（マレーシア到着後約1週間）
・有給休暇（規定有）
・現地健康保険加入
・病欠休暇（規定有）
・特別休暇（規定有）
応募要項
・英語と日本語の言語両方での執筆かつ編集ができる
・細部に注意が払え、マルチタスク能力がある
・コンテンツライターなど同じようなポジションでの
職歴があるとなお良し
※入社後は、就労ビザが発行されるまで日本で在宅勤務となります。
必要言語
日本語, 英語
