| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM9,000～＋成績優秀手当（インセンティブ）〜RM500 |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 勤務時間 | 6:00AM~11:00PM (拘束時間９時間、実働７．５時間） |
通販サイトをはじめ多彩な分野で
アウトソーシングサービスを提供している当社。
取引社数は全世界で400社超を超えており、
約3000人が働く巨大なオフィスです。
世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、
そのうち日本人は約160名の方が活躍しております！
【業務内容】
ホテルやコンド・民泊等の宿泊施設や航空券の予約はもちろん、
これらを組み合わせて自分にピッタリの旅行プランが作れる、
旅行サイトの問い合わせ対応のお仕事です。
・日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応
（電話メイン）
-ホテルや旅館の予約変更、キャンセルの対応
-航空券の予約変更やキャンセルの対応
-特別な依頼の確認
（ホテルで誕生日を祝いたい、ケーキを用意して欲しいなど）
※基本的には日本語の対応となります
（ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、
日常会話が簡単にできる程度であればOKです）
※航空券の予約などは専用システムを使用しますが、
世界共通のシステムなので、
ゆくゆくは旅行業界で働きたい方などには、
プラスの経験になります！
【福利厚生】
・有給休暇(12日)、病気休暇(14日)
・健康保険の加入:PM Care、Band5
・労働許可(ワークパーミット)申請サポート
・片道の航空券の手配、住宅手配のお手伝い
・空港での出迎えサービスあり
・社員寮利用可(2週間まで無料、ルームシェアー)
※延長不可
・無料巡回シャトルバン利用可能
・現地の銀行口座の開設のサポート
【必須経験】
・2022年3月卒業の方も応募可能！（要書類）
・準学士号(短期大学）以上の学位を取得していること
・土日祝日やローテーションでの勤務が可能な方
・時間管理と人材育成に長けている方
・MSオフィスの操作とタイピングのスキルをお持ちの方
・ 望ましい姿勢 ：ポジティブ、速いペースで迅速に行動する、
達成志向、エネルギッシュで熱意のある方
