業種 | コールセンター / BPO |
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基本給 | RM10,000 |
勤務地 | Penang Island |
勤務時間 | 月~金 9:00AM~6:00PM |
業務内容
・デジタルプロジェクトのチームの一員としてオペレーションのパフォーマンス改善に対する施策を考え、実行する
・クライアントのニーズや要望に答える
・プロジェクトの進行状況を常に把握し決められた納期に提出する
・社内の他部署や他チームとの連携
・企業全体の利益と収益の目標を支援
応募要項
・5〜7年の関連するビジネス経験者(大学卒業後)
・カスタマーサポートやBPOの運用経験があれば尚よし
・Power BI、SRSS、SAS、およびTableau等の分析ツールの利用経験
・Microsoft VisioおよびMicrosoft Officeの使用経験
・ビジネスシーンで問題ない程度の英語力(その他の言語が可能であればプラスになります)
必要言語
日本語, 英語