| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM12,000~ |
| 勤務地 | Kuala Lumpur |
| 勤務時間 | 月～金 9AM～11PM(8時間シフト制) |
業務内容
・大手インターネットのショッピングサイト対応サポートチームのマネージャー（約60名ほど）業務
・英語でのクライアントや他部署とのやり取り
・相互作用やモチベーションの向上のための指導・管理・育成
・必要に応じてスーパーバイザー業務を行う。
・管理監督者関連の業務
・勤怠管理・欠勤管理の徹底
・アトリションリスク管理（潜在的リスクへの注意喚起、伝達、軽減）
応募要項
・ビジネスシーンでも困らない英語力
・マネージメント能力
・5－7年のコールセンター経験者
・3－5年のコールセンターのマネージメント経験
必要言語
日本語, 英語
