| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM8500～ (基本給) ＋成績優秀手当（インセンティブ） |
| 勤務地 | Petaling Jaya |
| 勤務時間 | ６時～２３時（拘束時間９時間、実働７．５時間） ※月曜日〜日曜日までのシフト制 |
業務内容
＜ポジションの概要＞
ホテルやコンド・民泊等の宿泊施設や航空券の予約はもちろん
これらを組み合わせて自分にピッタリの旅行プランが作れる
旅行サイトの問い合わせ対応のお仕事です。
＜仕事内容＞
・日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応
（電話メイン）
-ホテルや旅館の予約変更、キャンセルの対応
-航空券の予約変更やキャンセルの対応
-特別な依頼の確認
（ホテルで誕生日を祝いたい、ケーキを用意して欲しいなど)
※基本的には日本語の対応となります
（ホテル側に確認する際に、
英語を少し使用することもありますが、
日常会話が簡単にできる程度であればOKです)
※航空券の予約などは専用システムを使用しますが、
世界共通のシステムなので、
ゆくゆくは旅行業界で働きたい方などには、
プラスの経験になります！
応募要項
・専門、短大卒業の方は三年以上の就労経験、大学卒業資格
・何かしらのお客様対応の経験
・日常会話程度の英語力
必要言語
日本語, 英語
