| 業種 | コールセンター / BPO |
|---|---|
| 基本給 | RM 7100-8500 |
| 勤務地 | Penang Island |
| 勤務時間 | 午前7時～午後4時／午前10時～午後7時 1時間のランチ休憩 |
【会社概要】
1978年にフランス パリにて設立されたBPO
（ビジネスアウトソーシング）企業です。
ロンドンの本社をはじめ、
海外に沢山の拠点を持つグローバル企業です！
カスタマーサービスの座席数では世界一を誇っており、
業務は世界160以上のマーケットで展開しています。
クライアント数は1,000社を超え、
60種類以上の言語でのサービスを展開している大手企業です。
【業務内容】
・ 電話、Eメール、ライブチャットなどを通じて、
お客様からの問い合わせ対応
・ お客様の技術的な問題が解決されるようフォローアップ
・ ソーシャルメディア上の不正使用の監視
【福利厚生】
・残業手当あり
（残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・夜勤手当あり
・ビザサポート
・入国時の片道航空チケットは会社負担
(食事、荷物30キロ含む)
・入国後6泊7日の間、会社の近くのホテルを会社負担
・健康診断及び健康保険あり
・歯医者での治療費、メガネや
コンタクト費用を年間100リンギット補助
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり
(ジムやレストラン、病院など)
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり
【コンサルタントコメント】
マレーシア3大都市の一つです。
(日本で言う、東京、大阪、名古屋のイメージ)
ビーチがありますが、都市型ビーチのイメージですので、
クアラルンプールと変わらないくらい充実 しています！
またクアラルンプールよりも物価が安く、
給与はクアラルンプールと同じですが、
生活費やコンドミニアムの家賃は安く済むため、
お金を貯めることも可能です。
日本食のレストランなどもあるので、
生活はクアラルンプールとほとんど変わらないのが魅力です★
【応募要項】
・ コンサルティング、オペレーションでの実務経験がある方
・ 日本語および英語での優れた文章力とコミュニケーション能力
・ ソーシャルメディアおよび
コンピュータ操作に関する基本的な知識
【歓迎するスキル・経験】
・インバウンドコール、Eメール、チャットサポートの経験
・ ビジネスコミュニケーションの経験があり、
優れた文法、タイピングの正確さを持っている
・困難なケースを扱う際の忍耐力
